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    如何做一位合格的不銹鋼銷售員?如何讓你的不銹鋼客戶滿意?
    雙擊自動滾屏 發布者: 發布時間:2014-5-10 閱讀:5065次 【字體:

     

    如何做一位合格的不銹鋼銷售員?如何讓你的不銹鋼客戶滿意?

         從事不銹鋼銷售快兩年半了,在此我也感覺自己要對剛做不銹鋼業務員的你說一些話,也許你能從中學到一點,也許有了我的話你對不銹鋼銷售會更加的自信,也許你只是覺得是個神經兮兮的小女孩在瞎掰。不管你怎么樣?我是一定要說的。。

    如何做一位合格的不銹鋼銷售員?

    如何做到電話銷售不銹鋼接單?

    如何讓你的不銹鋼客戶滿意?

    很多關于如果做好不銹鋼的銷售的問題真的很多很多。做業務快兩年半的我,也算上是一位相對時間長一點的一線不銹鋼銷售員了。

    回想自己走過來的路,其實說艱難也艱難,說開心也開心。因為做業務本來就是內心和思想以及行為不斷的做斗爭的事情。

    如果你今天選擇了做業務,那么請你腳踏實地;如果你對你的產品不感興趣了,那么選擇離開是你最正確的選擇;如果你今天選擇了做不銹鋼,那么請你沉下心、放下架子、放下你的不滿,一步一個腳印的做;如果你做不到,那么放棄是你最好的選擇。

     

    不銹鋼銷售比其他行業的銷售更加的艱難,因為它不但價格透明,而且因為訂單金額大的原因更加的難以成單。不是我打擊你剛做不銹鋼銷售的。如果你沒有一點的占有欲,沒有一點的好勝心,沒有一點的堅持目標的態度;那么你必定會被不銹鋼打敗,最終已“辭職”而告終。

    不銹鋼銷售過程中常遇到的問題:

    一、接到一個詢盤,需要問什么,怎么問?如何問?
    規格 材質 數量 要求。
    不銹鋼型材:槽鋼、扁鋼、工字鋼、角鋼、異型鋼:材質、規格、數量、是否含稅及含運費、包裝要求、發貨地址、(如果是出口,需要知道是否我方安排出口);異型鋼需要出圖紙;

     

    二、不銹鋼產品銷售多,如何更好的報價,如何更準確的報價?

    了解不銹鋼市場行情。316L不銹鋼扁鋼
    不銹鋼板根據市場價格表報價,人手一份,一定要記住3mm以上熱軋,3mm以下冷軋,同樣的厚度及寬度卷一定比板的價格高,卷是根據實際重量,板是理算。)
    不銹鋼型材根據價格表,如果量大,需要咨詢,一定要記住:(1、工字鋼沒有熱軋全部是焊接,2、槽鋼分熱軋和冷軋,3、角鋼熱軋,4、扁鋼有熱軋和冷拉還有鏡面一定要問清楚。(冷軋在一般情況下比熱軋價格高。)。
    不銹鋼管分無縫管和有縫管(有縫管又稱為焊管或者裝飾管)一定要記住:厚度2.5mm以上的一定是無縫管,在目前市場情況下。一般無縫管比有縫管價格略高,不銹鋼管的市場很大,需要好好的開發。
     
    不銹鋼管件彎頭、法蘭、三通、閥門、封頭等。實時報價。根據市場行情。一定要注意一般DN25-DN300法蘭不含稅價27.5/kg,法蘭除DN25外按片銷售,一般情況下都是根據KG銷售,其他的管件都是按單只銷售。316L不銹鋼扁鋼

    三、銷售過程中需要注意的重點? 接電話的語氣,對不銹鋼產品報價的準確度,實時的根據,通過網絡更好的營銷,一定要不斷的跟進客戶。

     
    四、客戶覺得價格高?316L不銹鋼扁鋼
    第一、自己一定要知道自己報的價格是否高出市場價格,如果我們報的價格就是出廠價,或者說比出廠價還低,那么不要把重點放在價格上,而是銷售你自己,一定要養成跟客戶要QQ或者阿里巴巴或者其他網上的聯系方式。有助于客戶的實時跟進。
    第二、如果價格真的報高了,可以這樣說您要的數量多少的?如果您量大我們可以加個給你更優惠。掛完電話后,第一時間核實價格。
    一定要注意穩住客戶!304不銹鋼扁鋼
     
     
    五、客戶遲遲不下訂單?304不銹鋼扁鋼
    以下可能性:1、價格高了;2、客戶的終端客戶訂單沒下;3、市場價格波動,客戶在觀望;4、對方尋找的供應商較多,把你遺忘了。一定要注意:跟進、跟進、掌握技巧的更進,注意語言的表達,打電話過去,一定要注意技巧。

    六、沒有詢價的單子,詢價了也不給你下單子?

    一、銷售平臺不夠; 二、展示不夠多; 三、關注率不高;四、 產品價格報價過高,五、未及時更進、溝通。 六、不是實單,或者訂單未下; 七、業務員自身的原因。304不銹鋼角鋼
     
    七、訂單的落實后,如何讓客戶及時安排款?304不銹鋼角鋼
    一定要注意30%定金,70%余款,款到發貨。目前我公司(鹽城市寶俊不銹鋼制品有限公司)的銷售模式是全款到發貨,切忌。與客戶溝通時及合同上面必須要表明,以備余款難收回。
     
    如果客戶的款項未及時的安排到位,一定要及時的溝通,語氣和語言上,要讓人感覺,在幫助他,是要及時的幫他安排生產。一定要注意技巧。生產完后,余款要及時的催回,正式的應該給客戶發一份出貨通知單,告知預付多少,產品總金額多少,余款多少。及時跟客戶要回發貨地址。
     
    八、出貨后客戶提出產品有質量問題?如何溝通與交流?
    一、訂單的準確性; 二、訂單的實際數量;三、合同的確認,據的核對;
    四、問題的根本。
    首先了解出貨產品出現的問題,了解清楚后,自己先理清一下,跟本部門主管協商,切忌不能心浮氣躁,要有耐心與客戶溝通。

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